Unser Notdienst steht bestehenden Vertragskunden bei dringenden Störungen im Bereich Sanitär und Heizung zuverlässig zur Verfügung. Wir sorgen dafür, dass akute Probleme schnell aufgenommen und an unseren Bereitschaftsdienst weitergeleitet werden.
Im Bereitschaftsdienst ist ein Anrufbeantworter geschaltet. Dieser nimmt den Notdienst entgegen. Kurz darauf erfolgt die Weiterleitung zum Bereitschaftsdienst leistenden Monteur.
Notdienste werden mit gesonderten Preisen abgerechnet, diese sollten vorab mit der Geschäftsleitung vereinbart werden. Die auszuführenden Mitarbeiter können dies bezüglich keine Auskunft geben.
Damit die ordnungsgemäße Ausführung des Notdienstes erfolgen kann, bitten wir die folgenden Angaben zu hinterlassen. Andernfalls erfolgt keine Ausführung.
Unser Ziel ist es, im Notfall schnell und zuverlässig zu helfen. Bereits beim ersten Telefonat nehmen wir alle wichtigen Informationen auf, damit unser Bereitschaftsmonteur optimal vorbereitet ist. Eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung hilft dabei, den Einsatz effizient zu planen und notwendige Ersatzteile bereits zum Termin mitzubringen.
Bitte beachten Sie, dass der Notdienst ausschließlich für dringende Störungen gedacht ist. Wartungsarbeiten oder nicht zeitkritische Reparaturen vereinbaren wir gerne während unserer regulären Geschäftszeiten.
Kontaktieren Sie unseren Bereitschaftsdienst unter 030 775 80 77
Beschreiben Sie möglichst genau das aufgetretene Problem sowie den Einsatzort.
Wir machen uns schnellstmöglich auf den Weg und kümmern uns um die Störung.
Halten Sie möglichst alle wichtigen Informationen bereit, beispielsweise Ihre Kundendaten, die genaue Adresse, eine Rückrufnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Fotos der betroffenen Stelle können zusätzlich hilfreich sein und erleichtern die erste Einschätzung.
Im Notfall anrufen!
030 775 80 77
Unser Notdienst ist für akute Störungen vorgesehen, die nicht bis zum nächsten Werktag warten können. Dazu gehören beispielsweise Heizungsausfälle in der kalten Jahreszeit, größere Wasserrohrschäden oder Defekte, die zu erheblichen Einschränkungen oder Folgeschäden führen können.
Der Notdienst steht unseren bestehenden Vertragskunden für dringende Störungen zur Verfügung.
Zum Beispiel Heizungsdefekte, Rohrbrüche oder größere Wasserschäden.
Adresse, Rückrufnummer, Name sowie eine möglichst genaue Beschreibung der Störung.
Notdiensteinsätze werden zu gesonderten Konditionen berechnet. Die genauen Preise richten sich nach dem jeweiligen Einsatz.
Ja, damit unser Monteur Zugang zur Anlage erhält und Rückfragen direkt geklärt werden können.